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¿Cuánto cuesta la tarjeta NFC?
Desde 29,89 € (IVA incluido) para 1 tarjeta, con envío gratuito. También disponible en pack de 3 tarjetas (60,95 €) y pack de 5 tarjetas (79,95 €). Es un pago único, sin cuota mensual ni renovaciones. Ver todos los productos y precios →
¿Qué es exactamente la tarjeta NFC de Puntúa Mi Negocio?
Es una tarjeta física con tecnología NFC y código QR integrado. Cuando tu cliente acerca su smartphone a la tarjeta, se abre automáticamente la página de reseñas de tu negocio en Google. Sin necesidad de buscar tu ficha, sin aplicaciones, sin pasos intermedios. El cliente deja su valoración en menos de un minuto.
¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta y el stand?
Tarjeta NFC: la maneja el empleado. La acerca al móvil del cliente en el momento del pago o la despedida. Ideal si tienes personal que atiende directamente al cliente.
Stand NFC: es un expositor autónomo que se coloca en el mostrador, mesa o sala de espera. El cliente lo usa por iniciativa propia, sin que nadie le diga nada. Ideal si tienes poco personal de atención.
¿Tienes dudas sobre cuál elegir? Escríbenos y te lo decimos en 5 minutos →
¿Cuáles son los beneficios de usarla?
El problema no es que tus clientes no quieran dejarte una reseña — es que el proceso tiene demasiados pasos. Con la tarjeta NFC, en vez de pedirle al cliente que busque tu negocio en Google, entre en tu ficha y pulse «escribir reseña», basta un toque de móvil. Esa reducción de fricción multiplica la tasa de conversión de clientes satisfechos en reseñas publicadas. Más reseñas → mejor posición en Google Maps → más clientes que te encuentran.
¿Es compatible con todos los móviles?
El NFC funciona con iPhone 7 o superior y con la mayoría de smartphones Android desde 2015 (más del 85% de los móviles en uso actualmente). Para dispositivos sin NFC, la tarjeta incluye también un código QR impreso que el cliente puede escanear con la cámara: lleva al mismo sitio. Prácticamente cualquier smartphone puede usar una de las dos opciones.
¿Tiene cuota mensual o fecha de caducidad?
No. Es una compra única sin ningún coste adicional. La tarjeta no tiene fecha de caducidad y seguirá funcionando mientras el enlace de tu Google Business sea válido. Si Google cambia el enlace, puedes reprogramar la tarjeta gratis.
¿Incluye garantía?
Sí. Garantía de devolución de 30 días. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, te devolvemos el importe completo del pedido.
¿Puedo financiar la tarjeta con el Kit Digital?
Sí. Somos agentes digitalizadores oficiales del programa Kit Digital del Gobierno de España. Si eres autónomo o tienes menos de 50 empleados, puedes usar el bono digital (desde 2.000 €) para financiar tu tarjeta NFC. Contáctanos y te informamos →
¿Para qué tipo de negocio está pensada?
Para cualquier negocio con atención al cliente presencial: restaurantes, bares y cafeterías, peluquerías y centros de estética, talleres mecánicos y concesionarios, clínicas, consultas y fisioterapeutas, tiendas y comercios locales, abogados, asesores y gestores. No está diseñada para negocios exclusivamente online.
⚙️ Configuración y activación
¿Cómo activo mi tarjeta Puntúa Mi Negocio?
Una vez recibas la tarjeta, descarga la app gratuita de Puntúa Mi Negocio (disponible en iOS y Android), introduce tu enlace de Google Reviews y la tarjeta queda lista. Solo hay que hacerlo una vez y lleva menos de 10 minutos. Ver tutorial paso a paso →
¿Cómo obtengo mi enlace de Google Reviews?
Es el enlace directo a la página de reseñas de tu ficha de Google Business. Ver cómo obtenerlo en 2 minutos →
¿Qué debo hacer después de recibir la tarjeta?
Solo tres pasos: (1) Descarga la app gratuita. (2) Introduce tu enlace de Google Reviews. (3) Coloca la tarjeta en un punto visible de tu negocio. Listo. Si tienes cualquier dificultad, nuestro soporte en support@puntuaminegocio.com te ayuda en la configuración inicial.
¿Puedo cambiar el enlace más adelante?
Sí, en cualquier momento y de forma gratuita desde la app. Si cambias de negocio, actualizas tu ficha de Google o Google modifica el enlace de reseñas, no necesitas comprar una tarjeta nueva.
¿Puedo personalizar el diseño de la tarjeta?
Actualmente no hay personalización de diseño. Puedes elegir el idioma. La tarjeta tiene un acabado neutro y profesional que encaja bien en cualquier tipo de negocio.
📍 Uso diario
¿Cuándo verré los primeros resultados?
Muchos negocios reciben su primera reseña el mismo día que activan la tarjeta. Con un uso constante, es habitual conseguir entre 10 y 30 reseñas nuevas el primer mes. El impacto en el posicionamiento de Google Maps suele notarse a partir del segundo o tercer mes.
¿Qué les digo a mis empleados para que funcione bien?
Basta con una frase natural en el momento del pago o la despedida: «Si quieres dejarnos tu opinión, solo acerca el móvil aquí.» No hace falta explicar la tecnología ni presionar al cliente. Si el cliente rechaza, se acepta con normalidad. La clave es la constancia: usarla en cada interacción con un cliente satisfecho.
¿Cuántas reseñas puedo recopilar?
Sin límite. Puedes acumular todas las reseñas que quieras. No hay tope ni restricción por parte de Puntúa Mi Negocio.
¿Qué ocurre si el cliente no tiene NFC?
Puede escanear el código QR impreso en la misma tarjeta con la cámara de su móvil. Le lleva exactamente al mismo sitio: la página de reseñas de Google de tu negocio. No pierdas ninguna oportunidad por incompatibilidad.
¿Mis clientes necesitan cuenta de Google para dejar una reseña?
Sí, Google requiere una cuenta activa para publicar reseñas. El 93% de los usuarios de smartphone ya tienen una cuenta de Google a través de Gmail, YouTube o Google Maps, así que prácticamente todos tus clientes pueden usarla sin problema.
¿Cuántas tarjetas necesito?
Depende de cuántos puntos de contacto con el cliente tengas. Un negocio pequeño suele empezar con 1 tarjeta en el mostrador. Si tienes varios empleados que atienden a clientes, lo ideal es que cada uno tenga la suya. Si tienes sala de espera o barra además del mostrador, el stand autónomo complementa bien a la tarjeta.
¿Sirve si tengo varios locales?
Sí. Cada tarjeta se configura con el enlace de una ficha de Google diferente. Si tienes 3 locales con 3 fichas distintas, necesitas 3 tarjetas, cada una apuntando a su ficha correspondiente.
¿Si pido más de una tarjeta, puede cada una apuntar a un negocio diferente?
Exactamente. Puedes configurar cada tarjeta con el enlace de Google Reviews que quieras. Muy útil para gestionar varios negocios o locales desde el mismo pedido.
¿Puedo medir cuántas veces se usa la tarjeta?
La tarjeta en sí no genera métricas de uso. Puedes medir el impacto observando el aumento de reseñas directamente en tu ficha de Google Business, donde verás la evolución semana a semana.
¿Puedo combinarla con carteles o señalética?
Sí, y es muy recomendable. Un pequeño cartel o vinilo en el mostrador que diga «Acerca tu móvil aquí para valorarnos» multiplica la tasa de uso, especialmente en negocios con mucho flujo de clientes donde el empleado no puede presentar la tarjeta cada vez.
🔄 Envío, garantía y soporte
¿Cuánto tarda en llegar?
Procesamiento del pedido: 1-5 días hábiles. Envío: 7-15 días hábiles. El envío es gratuito en todos los pedidos.
¿Tiene garantía de devolución?
Sí. 30 días de garantía de devolución sin preguntas. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelves el producto y te reembolsamos el importe completo.
¿Cumple la normativa de privacidad?
Sí. Las reseñas se envían directamente a Google a través de su plataforma oficial, cumpliendo con sus políticas de privacidad y con el RGPD. Puntúa Mi Negocio no accede ni almacena ningún dato de los clientes que dejan reseñas.
¿Qué pasa si Google cambia sus políticas o el enlace de reseñas?
Puedes reprogramar la tarjeta con el nuevo enlace desde la app, de forma gratuita y en cualquier momento. No necesitas comprar una tarjeta nueva.
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