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Quant costa la targeta NFC?
Desde 29,89 € (IVA incluido) per a 1 targeta, amb enviament gratuït. També disponible en pack de 3 targetes (60,95 €) i pack de 5 targetes (79,95 €). Es un pago único, sin cuota mensual ni renovaciones. Veure tots els productes i preus →
Què és exactament la targeta NFC de Puntúa Mi Negocio?
Es una tarjeta física con tecnología NFC y código QR integrado. Cuando tu cliente acerca su smartphone a la tarjeta, se abre automáticamente la página de reseñas de tu negocio en Google. Sin necesidad de buscar tu ficha, sin aplicaciones, sin pasos intermedios. El cliente deja su valoración en menos de un minuto.
Quina és la diferència entre la targeta i l’expositor?
Targeta NFC: la maneja l’empleat. L’acosta al mòbil del client en el moment del pagament o la comiat. Ideal si tens personal que atén directament el client.
Expositor NFC: es un expositor autónomo que se coloca en el mostrador, mesa o sala de espera. El cliente lo usa por iniciativa propia, sin que nadie le diga nada. Ideal si tienes poco personal de atención.
Tens dubtes sobre quin triar? Escriu-nos i t’ho diem en 5 minuts →
Quins són els beneficis d’usar-la?
El problema no es que tus clientes no quieran dejarte una reseña — es que el proceso tiene demasiados pasos. Con la tarjeta NFC, en vez de pedirle al cliente que busque tu negocio en Google, entre en tu ficha y pulse «escribir reseña», basta un toque de móvil. Esa reducción de fricción multiplica la tasa de conversión de clientes satisfechos en reseñas publicadas. Más reseñas → mejor posición en Google Maps → más clientes que te encuentran.
És compatible amb tots els mòbils?
El NFC funciona amb iPhone 7 o superior y con la mayoría de smartphones Android desde 2015 (más del 85% de los móviles en uso actualmente). Para dispositivos sin NFC, la tarjeta incluye también un codi QR imprès que el client pot escanejar amb la càmera: porta al mateix lloc. Pràcticament qualsevol smartphone pot usar una de les dues opcions.
Té quota mensual o data de caducitat?
No. Es una compra única sin ningún coste adicional. La tarjeta no tiene fecha de caducidad y seguirá funcionando mientras el enlace de tu Google Business sea válido. Si Google cambia el enlace, puedes reprogramar la tarjeta gratis.
Inclou garantia?
Sí. Garantia de devolució de 30 días. Si per qualsevol motiu no estàs satisfet, et retornem l’import complet de la comanda.
Puc finançar la targeta amb el Kit Digital?
Sí. Som agents digitalitzadors oficials del programa Kit Digital del Gobierno de España. Si eres autónomo o tienes menos de 50 empleados, puedes usar el bono digital (desde 2.000 €) para financiar tu tarjeta NFC. Contacta’ns i t’informem →
Per a quin tipus de negoci està pensada?
Para cualquier negocio con atención al cliente presencial: restaurantes, bares y cafeterías, peluquerías y centros de estética, talleres mecánicos y concesionarios, clínicas, consultas y fisioterapeutas, tiendas y comercios locales, abogados, asesores y gestores. No está diseñada para negocios exclusivamente online.
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Com activo la meva targeta Puntúa Mi Negocio?
Una vez recibas la tarjeta, descarga la app gratuita de Puntúa Mi Negocio (disponible en iOS y Android), introduce tu enlace de Google Reviews y la tarjeta queda lista. Solo hay que hacerlo una vez y lleva menos de 10 minutos. Veure tutorial pas a pas →
Com obtinc el meu enllaç de Google Reviews?
És l’enllaç directe a la pàgina de ressenyes de la teva fitxa de Google Business. Veure com obtenir-lo en 2 minuts →
Què he de fer després de rebre la targeta?
Solo tres pasos: (1) Descarga la app gratuita. (2) Introduce tu enlace de Google Reviews. (3) Coloca la tarjeta en un punto visible de tu negocio. Listo. Si tienes cualquier dificultad, nuestro soporte en support@puntuaminegocio.com t’ajudem en la configuració inicial.
Puc canviar l’enllaç més endavant?
Sí, en cualquier momento y de forma gratuita desde la app. Si cambias de negocio, actualizas tu ficha de Google o Google modifica el enlace de reseñas, no necesitas comprar una tarjeta nueva.
Puc personalitzar el disseny de la targeta?
Actualmente no hay personalización de diseño. Puedes elegir el idioma. La tarjeta tiene un acabado neutro y profesional que encaja bien en cualquier tipo de negocio.
📍 Ús diari
¿Cuándo verré los primeros resultados?
Molts negocis reben la seva primera ressenya el mateix dia que activen la targeta. Amb un ús constant, és habitual aconseguir entre 10 i 30 ressenyes noves el primer mes. L’impacte en el posicionament de Google Maps sol notar-se a partir del segon o tercer mes.
Què li dic als meus empleats perquè funcioni bé?
N’hi ha prou amb una frase natural en el moment del pagament o la comiat: «Si vols deixar-nos la teva opinió, només acosta el mòbil aquí.» No hace falta explicar la tecnología ni presionar al cliente. Si el cliente rechaza, se acepta con normalidad. La clave es la constancia: usarla en cada interacción con un cliente satisfecho.
Quantes ressenyes puc recopilar?
Sense límit. Pots acumular totes les ressenyes que vulguis. No hi ha topall ni restricció per part de Puntúa Mi Negocio.
Què passa si el client no té NFC?
Pot escanejar el codi QR imprès en la misma tarjeta con la cámara de su móvil. Le lleva exactamente al mismo sitio: la página de reseñas de Google de tu negocio. No pierdas ninguna oportunidad por incompatibilidad.
Els meus clients necessiten compte de Google per deixar una ressenya?
Sí, Google requiere una cuenta activa para publicar reseñas. El 93% de los usuarios de smartphone ya tienen una cuenta de Google a través de Gmail, YouTube o Google Maps, así que prácticamente todos tus clientes pueden usarla sin problema.
Quantes targetes necessito?
Depende de cuántos puntos de contacto con el cliente tengas. Un negocio pequeño suele empezar con 1 tarjeta en el mostrador. Si tienes varios empleados que atienden a clientes, lo ideal es que cada uno tenga la suya. Si tienes sala de espera o barra además del mostrador, el stand autónomo complementa bien a la tarjeta.
Serveix si tinc diversos locals?
Sí. Cada tarjeta se configura con el enlace de una ficha de Google diferente. Si tienes 3 locales con 3 fichas distintas, necesitas 3 tarjetas, cada una apuntando a su ficha correspondiente.
Si demano més d’una targeta, pot cadascuna apuntar a un negoci diferent?
Exactamente. Puedes configurar cada tarjeta con el enlace de Google Reviews que quieras. Muy útil para gestionar varios negocios o locales desde el mismo pedido.
Puc mesurar quantes vegades s’usa la targeta?
La tarjeta en sí no genera métricas de uso. Puedes medir el impacto observando el aumento de reseñas directamente en tu ficha de Google Business, donde verás la evolución semana a semana.
Puc combinar-la amb cartells o senyalètica?
Sí, y es muy recomendable. Un pequeño cartel o vinilo en el mostrador que diga «Acerca tu móvil aquí para valorarnos» multiplica la tasa de uso, especialmente en negocios con mucho flujo de clientes donde el empleado no puede presentar la tarjeta cada vez.
🔄 Enviament, garantia i suport
Quan tarda a arribar?
Processament de la comanda: 1-5 dies hàbils. Envío: 7-15 dies hàbils. L’enviament és gratuït en totes les comandes.
Té garantia de devolució?
Sí. 30 dies de garantia de devolució sense preguntes. Si no estàs satisfet per qualsevol motiu, retornes el producte i et reemborsem l’import complet.
Compleix la normativa de privacitat?
Sí. Las reseñas se envían directamente a Google a través de su plataforma oficial, cumpliendo con sus políticas de privacidad y con el RGPD. Puntúa Mi Negocio no accede ni almacena ningún dato de los clientes que dejan reseñas.
Què passa si Google canvia les seves polítiques o l’enllaç de ressenyes?
Pots reprogramar la targeta amb el nou enllaç des de l’app, de forma gratuïta i en qualsevol moment. No necessites comprar una targeta nova.
Ja ho tens tot clar?
Tens alguna dubte que no és aquí? Escriu-nos a support@puntuaminegocio.com
