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Canto custa a tarxeta NFC?
Desde 29,89 € (IVA incluido) para 1 tarxeta, con envío gratuíto. Tamén dispoñible en pack de 3 tarxetas (60,95 €) e pack de 5 tarxetas (79,95 €). Es un pago único, sin cuota mensual ni renovaciones. Ver todos os produtos e prezos →
Que é exactamente a tarxeta NFC de Puntúa Mi Negocio?
Es una tarjeta física con tecnología NFC y código QR integrado. Cuando tu cliente acerca su smartphone a la tarjeta, se abre automáticamente la página de reseñas de tu negocio en Google. Sin necesidad de buscar tu ficha, sin aplicaciones, sin pasos intermedios. El cliente deja su valoración en menos de un minuto.
Cal é a diferenza entre a tarxeta e o expositor?
Tarxeta NFC: mánxaa o empregado. Achégaa ao móbil do cliente no momento do pago ou a despedida. Ideal se tes persoal que atende directamente ao cliente.
Expositor NFC: es un expositor autónomo que se coloca en el mostrador, mesa o sala de espera. El cliente lo usa por iniciativa propia, sin que nadie le diga nada. Ideal si tienes poco personal de atención.
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Cales son os beneficios de usala?
El problema no es que tus clientes no quieran dejarte una reseña — es que el proceso tiene demasiados pasos. Con la tarjeta NFC, en vez de pedirle al cliente que busque tu negocio en Google, entre en tu ficha y pulse «escribir reseña», basta un toque de móvil. Esa reducción de fricción multiplica la tasa de conversión de clientes satisfechos en reseñas publicadas. Más reseñas → mejor posición en Google Maps → más clientes que te encuentran.
É compatible con todos os móbiles?
O NFC funciona con iPhone 7 ou superior y con la mayoría de smartphones Android desde 2015 (más del 85% de los móviles en uso actualmente). Para dispositivos sin NFC, la tarjeta incluye también un código QR impreso que o cliente pode escanear coa cámara: leva ao mesmo sitio. Practicamente calquera smartphone pode usar unha das dúas opcións.
Ten cota mensual ou data de caducidade?
No. Es una compra única sin ningún coste adicional. La tarjeta no tiene fecha de caducidad y seguirá funcionando mientras el enlace de tu Google Business sea válido. Si Google cambia el enlace, puedes reprogramar la tarjeta gratis.
Inclúe garantía?
Sí. Garantía de devolución de 30 días. Se por calquera motivo non estás satisfeito, devolvémosche o importe completo do pedido.
Podo financiar a tarxeta co Kit Digital?
Sí. Somos axentes dixitalizadores oficiais del programa Kit Digital del Gobierno de España. Si eres autónomo o tienes menos de 50 empleados, puedes usar el bono digital (desde 2.000 €) para financiar tu tarjeta NFC. Contacta connosco e informámoste →
Para que tipo de negocio está pensada?
Para cualquier negocio con atención al cliente presencial: restaurantes, bares y cafeterías, peluquerías y centros de estética, talleres mecánicos y concesionarios, clínicas, consultas y fisioterapeutas, tiendas y comercios locales, abogados, asesores y gestores. No está diseñada para negocios exclusivamente online.
⚙️ Configuración e activación
Como activo a miña tarxeta Puntúa Mi Negocio?
Una vez recibas la tarjeta, descarga la app gratuita de Puntúa Mi Negocio (disponible en iOS y Android), introduce tu enlace de Google Reviews y la tarjeta queda lista. Solo hay que hacerlo una vez y lleva menos de 10 minutos. Ver tutorial paso a paso →
Como obteño a miña ligazón de Google Reviews?
É a ligazón directa á páxina de reseñas da túa ficha de Google Business. Ver como obtelo en 2 minutos →
Que debo facer despois de recibir a tarxeta?
Solo tres pasos: (1) Descarga la app gratuita. (2) Introduce tu enlace de Google Reviews. (3) Coloca la tarjeta en un punto visible de tu negocio. Listo. Si tienes cualquier dificultad, nuestro soporte en support@puntuaminegocio.com axudámoste na configuración inicial.
Podo cambiar a ligazón máis adiante?
Sí, en cualquier momento y de forma gratuita desde la app. Si cambias de negocio, actualizas tu ficha de Google o Google modifica el enlace de reseñas, no necesitas comprar una tarjeta nueva.
Podo personalizar o deseño da tarxeta?
Actualmente no hay personalización de diseño. Puedes elegir el idioma. La tarjeta tiene un acabado neutro y profesional que encaja bien en cualquier tipo de negocio.
📍 Uso diario
¿Cuándo verré los primeros resultados?
Moitos negocios reciben a súa primeira reseña o mesmo día que activan a tarxeta. Cun uso constante, é habitual conseguir entre 10 e 30 reseñas novas o primeiro mes. O impacto no posicionamento de Google Maps adoita notarse a partir do segundo ou terceiro mes.
Que lles digo aos meus empregados para que funcione ben?
Abonda cunha frase natural no momento do pago ou a despedida: «Se queres deixarnos a túa opinión, só achega o móbil aquí.» No hace falta explicar la tecnología ni presionar al cliente. Si el cliente rechaza, se acepta con normalidad. La clave es la constancia: usarla en cada interacción con un cliente satisfecho.
Cantas reseñas podo recompilar?
Sen límite. Podes acumular todas as reseñas que queiras. Non hai tope nin restrición por parte de Puntúa Mi Negocio.
Que ocorre se o cliente non ten NFC?
Pode escanear o código QR impreso na mesma tarxeta con la cámara de su móvil. Le lleva exactamente al mismo sitio: la página de reseñas de Google de tu negocio. No pierdas ninguna oportunidad por incompatibilidad.
Os meus clientes necesitan conta de Google para deixar unha reseña?
Sí, Google requiere una cuenta activa para publicar reseñas. El 93% de los usuarios de smartphone ya tienen una cuenta de Google a través de Gmail, YouTube o Google Maps, así que prácticamente todos tus clientes pueden usarla sin problema.
Cantas tarxetas necesito?
Depende de cuántos puntos de contacto con el cliente tengas. Un negocio pequeño suele empezar con 1 tarjeta en el mostrador. Si tienes varios empleados que atienden a clientes, lo ideal es que cada uno tenga la suya. Si tienes sala de espera o barra además del mostrador, el stand autónomo complementa bien a la tarjeta.
Serve se teño varios locais?
Sí. Cada tarjeta se configura con el enlace de una ficha de Google diferente. Si tienes 3 locales con 3 fichas distintas, necesitas 3 tarjetas, cada una apuntando a su ficha correspondiente.
Se pido máis dunha tarxeta, pode cada unha apuntar a un negocio diferente?
Exactamente. Puedes configurar cada tarjeta con el enlace de Google Reviews que quieras. Muy útil para gestionar varios negocios o locales desde el mismo pedido.
Podo medir cantas veces se usa a tarxeta?
La tarjeta en sí no genera métricas de uso. Puedes medir el impacto observando el aumento de reseñas directamente en tu ficha de Google Business, donde verás la evolución semana a semana.
Podo combinala con carteis ou sinalética?
Sí, y es muy recomendable. Un pequeño cartel o vinilo en el mostrador que diga «Acerca tu móvil aquí para valorarnos» multiplica la tasa de uso, especialmente en negocios con mucho flujo de clientes donde el empleado no puede presentar la tarjeta cada vez.
🔄 Envío, garantía e soporte
Canto tarda en chegar?
Procesamento do pedido: 1-5 días hábiles. Envío: 7-15 días hábiles. O envío é gratuíto en todos os pedidos.
Ten garantía de devolución?
Sí. 30 días de garantía de devolución sen preguntas. Se non estás satisfeito por calquera motivo, devolves o produto e reembolsámosche o importe completo.
Cumpre a normativa de privacidade?
Sí. Las reseñas se envían directamente a Google a través de su plataforma oficial, cumpliendo con sus políticas de privacidad y con el RGPD. Puntúa Mi Negocio no accede ni almacena ningún dato de los clientes que dejan reseñas.
Que pasa se Google cambia as súas políticas ou a ligazón de reseñas?
Podes reprogramar a tarxeta coa nova ligazón desde a app, de forma gratuíta e en calquera momento. Non necesitas mercar unha tarxeta nova.
Xa tes todo claro?
Tes algunha dúbida que non está aquí? Escríbenos a support@puntuaminegocio.com
